ExpressVPN断开连接问题:4个可能的原因和解决方案

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如果您的VPN连接不断断开,请按照以下步骤解决问题。VPN断开连接问题可能与您的设备,操作系统或连接类型有关。为了最有效的解决过程,请联系ExpressVPN支持团队。

您的防火墙,防病毒或反间谍程序可能会影响您的连接。要测试这个,请禁用这些程序,然后重新连接到ExpressVPN。如果禁用程序解决了这个问题,那么在再次启用ExpressVPN之前,您需要添加ExpressVPN作为例外。有关如何做到这一点的说明可以在这里找到。

初步检查:在进行以下步骤之前,请确保您没有连接到另一个VPN。理想情况下,断开连接并关闭使用ExpressVPN之前的任何其他VPN程序。


步骤1:连接到您最近的地理位置的服务器位置

如果这解决了这个问题,那么问题在于您最初尝试连接的服务器位置。

如果问题仍然存在,请转到步骤2。

需要帮忙? 请联系ExpressVPN支持小组以获得即时帮助。


步骤2:更改您的VPN协议

通常,使用TCP代替UDP时,连接将会更好地工作。有关如何更改协议的说明,请参阅ExpressVPN官网教程,并按照适用于您的设备的说明进行操作。

如果问题仍然存在,请转到步骤3。

需要帮忙? 请联系ExpressVPN支持小组以获得即时帮助。


步骤3:更改DNS

很少,没有使用ExpressVPN的默认DNS服务器将提供更顺畅的连接。

如果问题仍然存在,请转到步骤4。

需要帮忙? 请联系ExpressVPN支持小组以获得即时帮助。


步骤4:切换到不同的网络

尝试使用其他网络(例如公共Wi-Fi连接)来查看连接问题是否与您当前的Internet服务相关。

如果问题仍然存在,请转到步骤5。

需要帮忙? 请联系ExpressVPN支持小组以获得即时帮助。


步骤5:更新您的ExpressVPN应用程序

  1. 登录到您的ExpressVPN帐户
  2. 选择  设置ExpressVPN
  3. 选择您的设备平台
  4. 选择  下载 以下载最新版本的ExpressVPN,用于您的设备平台
  5. 设置并连接您的ExpressVPN应用程序

需要帮忙? 请联系ExpressVPN支持小组以获得即时帮助。

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